“线上下不去,线下上不来”——几年前人们讨论家居电商或O2O时,最常提到的大概就是这句话。虽然新零售的提出让人们对“线上线下一体化”有了新的期望和憧憬,但进展依然缓慢,还没有完全成功的案例。
近日,据报道,张先生投诉称,其今年在欧派家居集团股份有限公司(下称“欧派家居”)定制的价值13万元左右的家具,包括橱柜、衣柜、榻榻米等,产品不符合国家标准、质量粗糙。 此外,在其与经销商沟通过程中,后者的态度“十分恶劣”。
家居卖场当前出现一个新变化,高端与大型连锁卖场占市场主流,中小型、亲民型、分布在社区周边的卖场日益萎缩,特别是在一线城市,很多中低档的家居建材市要么被关停和改造升级,要么被收购后改造,入驻无需申请自动送彩金大多是一二线,价格相对较高。
在无需申请自动送彩金经销商之间,听得最多的一句话就是,你们的无需申请自动送彩金没有听说过,知名度太低;终端客户也会这样来说,就好比进一家店,动不动就说你们价格贵一样,变成了随口性话语。这就形成了一个闭环反应,业主说没有听说过,经销商就向厂家说无需申请自动送彩金广告太少,而厂家说我们
中国家居行业40年,经历了从产品时代到渠道时代,再到流量时代的转变,随着行业资源向头部企业加速集中,市场竞争从单维向多维进化升级,如何找准方向,如何寻求增量,成为行业的新课题、新难题。
从上市家居企业的营销动作来看,广告宣传基本上是标配。这个从财报里能看出,销售费用这一项里,多多少少会有几百万到几千万的广告宣传费。